Pomáháme komunikovat se zákazníky

Věříme v inteligentní e-mailing

Začněte se svými zákazníky komunikovat inteligentně. Zvýšíte obrat a získáte jejich loajalitu.

Chci konzultaci

silverpop

Máme být na co hrdí!

0.

Jsme jednička na trhu

Jednička vypadá jako malé číslo. V tomto případě není – v ČR jsme jedničkou mezi specialisty na e-mailing.

0+

Spokojených klientů

Pracujeme pro všechny typy klientů – retailové firmy, e-shopy i jiné e-commerce projekty.

0%

Zvýšení obratů

Naši klienti byli v roce 2014 úspěšní a rostli o desítky procent. Třeba značka Tescoma zvýšila obrat
z e-mailingu o 99 %

0

Konferencí ročně

Přednášíme na desítkách konferencí v průběhu roku, realizujeme hromadná i individuální školení.

Výhody inteligentního marketingu

  • Zákazníci u vás budou nakupovat častěji a zvýší se hodnota průměrné objednávky.
  • Vaše e-mailová komunikace nebude zákazníka obtěžovat, ale začne ji považovat za přínosnou. Tím zvýšíte jeho loajalitu k vaší značce.
  • Naučíte se aktivně sbírat nové e-mailové kontakty, které vám přinesou další byznys.
  • Zákazníci u vás budou nakupovat častěji a zvýší se hodnota průměrné objednávky.
  • S ACOMWARE jako jedničkou v e-mailové komunikaci v ČR získáte přednostně přístup k novým technologiím a dalším produktům.

Naše práce

  • Test: transakční maily rok poté

    V říjnu 2013 jsme provedli velkou studii transakčních e-mailů 22 největších českých e-shopů. Pro většinu z nich výsledky nevyzněly úplně nejlépe. Poučily...

3 pilíře inteligentního e-mailingu

Každý, kdo e-mailingu rozumí, musí znát jeho základní prvky:

Automatizace

Díky automatizaci můžete svým zákazníků zasílat řadu mikro kampaní, které reagují na určitou fázi nákupního procesu nebo jiné události. Upozorněte zákazníka na opuštěný košík nebo mu nabídněte dárek v den jeho svátku. Automatizované e-maily mohou generovat až 40 % příjmů z e-mailingu!

Personalizace

E-mail je vynikající nástroj ke komunikace nejen se všemi vašimi zákazníky, ale také jejich segmenty či dokonce jednotlivci. Rozšířením e-mailů o prvky personalizace (např. oslovení zákazníka, stav jeho věrnostních bodů aj.) vede postupně k růstu všech základních metrik včetně té nejdůležitější – obratu.

Relevance

Pro úspěch vaší e-mailové komunikace je důležitý také obsah a správné načasování jednotlivých e-mailů. Nezbytné je také využívat všech znalostí o zákazníkovi např. z již uskutečněných transakcí či chování na webu. Jen díky tomu dosáhnete nejlepší relevance svých e-mailů – a vyšší relevance vede k lepším výsledkům.

Náš tým

Image

Pavel Vondruška

Senior Email Marketing Specialist


Image

Marek Růžička

Email Marketing Specialist


Image

Vladimír Voda

Email Marketing Specialist


Image

Zdeněk Rosenhofer

E-mailing Consultant


Image

Aleš Nehněvajsa

Graphic Designer


Image

František Ettler

Graphic Designer, coder


Jakub Malý

Jakub Malý

Email Marketing Specialist


Michaela Brodecká

Michaela Brodecká

Marketing & Business Development


Filip Černý,

“Když chcete zvýšit výnos z e-mailové komunikace, potřebujete několik věcí, bez kterých se vám to nepodaří. Základem je vhodné sw řešení, jeho implementace a následná podpora. Sofistikované nástroje jako Silverpop, vyžadují specialisty, kteří pomohou nastavit správně procesy, automatiku, segmentaci, personalizaci a další vychytávky inteligentního e-mailingu.”

Filip Černý, marketing manažer Kytary.cz

Josef Mech,

““Se společností Acomware spolupracujeme v oblasti emailingu, pro který používáme platformu Silverpop. Musím ocenit profesionalitu a nasazení, kterých se nám od Acomware dostává, obzvláště při porovnání s jinými konzultanty, se kterými spolupracujeme. S úrovní poskytovaných služeb jsme spokojení.”

Josef Mech, jednatel Sportobchod.cz

Ferdinant Valent,

“Ačkoliv jsme s výsledky posunu emailingu velmi spokojeni, zůstávají desítky programů a možností, které jsme ztím nevyzkoušeli, takže očekávám další zlepšování výsledků. Oceňuji též rychlou a profesionální podporu ze strany konzultační společnosti ACOMWARE, která připravuje a optimalizuje automatizované programy a pomáhá nám s celkovým rozvojem.

Ferdinant Valent, marketingový manažer Conrad.cz

Domluvte si nezávaznou konzultaci. Je zdarma!

Chci konzultaci

top